想要經營好一家連鎖門店,建立會員體驗加強與客戶的聯系至關重要。但大部分連鎖商家在會員管理上,還是采用折扣優惠的方式。這種方式短期內能提高門店收益,長期看則會員流失率非常高。那連鎖會員管理怎么弄才最有效果呢?
1.簡化會員注冊方式
如利用納客收銀系統綁定公眾號,過微信公眾號注冊成為會員,顧客可以實時操作會員服務,查看會員賬戶,會員等級權益,會員裂變等。
2.會員行為分析
通過納客會員管理系統設置累計消費、單筆消費、累計充值、累計記次功能為會員打標,通過會員標簽實現更加精準的會員營銷。會員各種信息均同步阿里云,再也不用擔心會員數據丟失了。
3.等級折扣
通過軟件自主設置會員的等級、積分比例、折扣比例,會員升級方案達到升級條件后自動升級到新的等級,享受新的會員權益
4.預約服務
在微信公眾號接入線上預約功能,提高了顧客的消費體驗感,顧客來店再也不用久等了。
連鎖會員管理系統具體怎么弄?
現在信息科技十分發達,一臺電腦就可以搞定連鎖門店的會員管理工作。在電腦上安裝納客會員管理系統即可,納客會員管理系統支持單店、多店、連鎖等多業態的管理形式。軟件搭配制卡器,還可以給客戶辦理實體會員卡或儲值卡,非常適合連鎖門店。
如果你覺得弄一臺電腦太麻煩了,只要你有一臺智能手機也可以實現連鎖門店的會員管理工作。手機上安裝納客會員管理系統app軟件,即可實現會員辦理、會員管理、會員儲值、會員扣費等操作。這樣既節省了運營成本,也提高了便利性。
以上就是連鎖會員管理系統怎么弄的相關內容,如需了解更多,歡迎到納客官網進行咨詢。